Management du service :
o   Pilote, supervise et coordonne les activités du service.
o   Assure le suivi et l'évaluation des performances des membres de l'équipe.
o   Assure le cadrage des activités par des process écrits.
o   Assure la communication entre son service et les autres services de l'agence.
o   Participe aux réunions du Comité de sous-direction RH (CoSDir), organise des réunions de service hebdomadaire et assure des bilatérales avec ses agents autant que de besoin.
o   Garantit un service client de qualité (qualité et délai des réponses…) et évalue ses processus.
o   Participe à la construction de la stratégie et à la politique RH de l’organisme.

Gestion administrative du personnel :
o   Supervise les activités administratives et veille à la mise en œuvre efficace des procédures internes et à la gestion des flux d'informations.
o   Pilote le processus « contrat de travail » et son application.
o   Assure la mise en conformité des pratiques administratives avec les lois et réglementations en vigueur.
o   Assure l’organisation de l’archivage des documents administratifs, en établissant des procédures de suivi et de contrôle.
o   Identifie les points d'amélioration dans les procédures administratives et propose des solutions innovantes opérationnelles pour optimiser l'efficacité et la productivité des services.

Gestion de la paie :
o   Pilote et supervise toutes les étapes du processus de paie, y compris la collecte des données et le traitement des informations. Assure une gestion rigoureuse de la paie et garantie les contrôles.
o   Supervise l'élaboration et le traitement des bulletins de paie.
o   Assure le respect des obligations légales et réglementaires en matière de paie.
o   Effectue des vérifications régulières pour garantir l'exactitude des informations transmises aux organismes sociaux (URSSAF, retraite, etc.).
o   Fournit des conseils et des éclaircissements aux agents concernant leur rémunération, leurs droits et les différentes options de rémunération et de protection sociale.

Contrôle de gestion sociale :
o  Propose des améliorations des processus administratifs et de paie.
o  Renseigne les enquêtes et les bilans institutionnels (RSU, CPOM, Comités internes, etc.)
o  Garantit la bonne prise en compte des aspects d’information et de consultation des partenaires sociaux.

Pilotage du budget du personnel :
o  Élabore et suit le budget du personnel en collaboration avec le service financier.
o  Analyse les écarts entre le budget prévisionnel et les dépenses réelles.
o  Garantit un taux d’exécution conforme à l’objectif fixé par la Direction générale
o  Garantit le respect des échéances et la fiabilité des divers documents budgétaires (DPG, Compte-financier…).
o  Participe aux dialogues de gestion sur les moyens attribués à l’agence par le Ministère.

Missions transversales/coordination
o  Gestion des effectifs : communique les mouvements du personne

Compétences requises* pour le poste :

Savoir être : loyauté, discrétion, rigueur, management, disponibilité, savoir rendre compte, souci de la qualité du service rendu  

Savoir et savoirs-faire: Maitrise des outils bureautiques et expertise de l’outil Excel avec la gestion de bases de données. Gestion de projet et conduite du changement, connaissance des logiciels RH et des dispositifs de paye

Compétences rédactionnelles, compétences juridiques ; connaissance des statuts gérés au sein de l’agence, rédaction de notes…