Missions et activités principales du poste :

Management en proximité des équipes des 5 Unités départementales Personnes âgées :

• Encadrement hiérarchique des équipes des cinq unités ;
• Gestion de la répartition de la charge de travail au sein des équipes ;
• Appui à la coordination des travaux des référents thématiques sur les cinq départements ;
• Assurer la transversalité des actions de l’équipe au sein de la Direction de l’autonomie et au sein de l’ARS.

Coordination avec les Directions départementales pour assurer la mise en œuvre des politiques publiques PA :

• Interlocuteur privilégié des directions départementales et des conseils départementaux dans la mise en place des politiques PA, en lien avec les référents métiers des directions de l’ARS et les équipes de proximité ;
• Participation à des réunions publiques, groupes de travail, colloques et instances pour représenter la DA ;
• En lien étroit avec le Pôle Qualité et transformation de l’offre de la direction de l’Autonomie, copilotage et animation de thématiques particulières et transversales.

Appui aux équipes sur des thématiques particulières et notamment la gestion des situations d’établissements ou des projets complexes :

•  Appui aux équipes sur la gestion et le suivi des établissements en difficulté ;
• Appui aux équipes sur le suivi des inspections / contrôles et sur la mise en œuvre du PRIC ;
• Pilotage de projets stratégiques ou prioritaires définis par la direction sur les cinq départements ;
• Organisation/planification et supervision du suivi des ESMS de ces territoires en collaboration avec les cadres des unités projets confiés à l’équipe ;
• Suivi de l’avancée des CPOM et des calendriers de mise en œuvre.

Association à l’élaboration, à la mise en œuvre et au suivi des politiques :

• Participation à l’élaboration du PRIAC pour cinq départements : définition des besoins des personnes âgées, appui à l’élaboration des orientations régionales, suivi et évaluation ;
• Contribution à l’élaboration, au suivi du PRS, du CPOM Etat/ARS en transversalité avec les différentes directions de l’ARS ;
• Contribution à l’élaboration du programme de travail de la direction de l’autonomie.

Spécificités du poste / contraintes :    

• Poste à forte responsabilité ;
• Disponibilité ;
• Contraintes de déplacement dans la Normandie ;
• Sollicitation sur des sujets complexes ;
• Expertise managériale et dans la conduite du changement

Connaissances : 

• Environnement institutionnel et administratif : organisation fonctionnement
• Réglementation : organisation et fonctionnement des établissements médico-sociaux
• Bonne connaissance des politiques publiques de l’autonomie
• Bonne connaissance des processus de planification de l’offre de santé dont médico-sociale
• Management
• Connaissances informatiques : Word, Excel

Savoir-Faire :

• Travail en équipe
• Capacité de synthèse
• Capacité d’analyse
• Animation d’équipe
• Discerner les enjeux, anticiper et prendre des initiatives dans des domaines sensibles et dans l’urgence
• Elaborer des méthodes d’intervention spécifiques
• Capacité à conseiller à l’écrit et à l’oral dans des délais contraints
• Concevoir et proposer des solutions innovantes et durables
• Savoir recueillir et exploiter les informations pertinentes
• Organiser la veille stratégique à partir des problématiques identifiées
• Travailler en réseau et en groupes de travail partenariaux
• Travailler en transversalité avec les autres équipes de l’Agence
• Travailler en complémentarité avec les Délégations territoriales
• Capacité de réflexion, d’analyse et de prospective sur des sujets stratégiques et complexes
• Capacité à négocier, faire naître l’adhésion et convaincre
• Concevoir des plans d’action, piloter leur mise en œuvre et les évaluer
• Optimiser l’utilisation des ressources au regard d’une problématique donnée
• Mémoriser, synthétiser et exploiter des dossiers complexes
• Évaluer et analyser les risques et opportunités d’un dossier sensible
• Contextualiser et problématiser ses interventions, élaborer des méthodes d’intervention spécifiques
• Définir et proposer des mesures préventives et correctives adaptées en fonction de l’environnement
• Rédiger et assurer la sécurité juridique des écrits
• Réaliser un diagnostic et une analyse d’une situation donnée

Savoir être : 

• Sens du service public
• Sens des relations humaines
• Capacité d’adaptation
• Autonomie
• Rigueur dans la réalisation des missions
• Capacité d’initiative
• Réactivité
• Gérer les situations conflictuelles et avoir le sens de la médiation
• Mener ses activités en concertation avec une équipe pluridisciplinaire
• Avoir le sens de l’écoute et du dialogue
• Avoir une force de conviction
• Être force de proposition et d’innovation
• Faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle
• Témoigner d’une indépendance d’esprit et de jugement
• Apporter conseil et expertise dans un champ nécessitant une technicité très spécifique
• Savoir gérer le stress
• Savoir représenter l’institution avec rigueur, professionnalisme et le sens des responsabilités